Suppression de ton compte MoveGreen Now

Méthode 1 — Depuis l'app (recommandé)

Si tu as encore l'app MoveGreen Now installée, c'est la méthode la plus rapide :

1. Ouvre l'app et connecte-toi.
2. Va dans Réglages (icône en bas).
3. Descends tout en bas de l'écran, tu verras "Supprimer le compte" en rouge.
4. Tape sur ce bouton, une fenêtre te demande de saisir le mot "SUPPRIMER" pour confirmer.
5. Confirme. Ton compte et toutes tes données sont supprimés immédiatement.

Tu seras déconnecté automatiquement.

Méthode 2 — Par email (si tu n'as plus l'app)

Si tu as désinstallé l'app ou si tu n'arrives pas à te connecter, envoie-nous un email à :

Avec dans le corps du message :

• L'adresse email associée à ton compte MoveGreen Now
• L'objet "Suppression de mon compte"

Ce qui est supprimé

Toutes les données suivantes sont supprimées de façon irréversible :

• Ton profil (prénom, nom, email, code postal, organisation)
• L'historique de tes trajets (distance, mode de transport, CO₂)
• Tes points cumulés et l'historique des transactions
• Tes notifications et tokens de notification push
• Ton compte d'authentification (tu ne pourras plus te connecter)
• Tes participations aux défis collectifs

Ce qui est conservé

Pour des raisons légales et statistiques, certaines données restent dans nos systèmes sous forme anonymisée :

• Les compteurs CO₂ collectifs (agrégat de tous les utilisateurs) : tes trajets ont contribué à ce total, mais on ne peut plus remonter à toi.
• Les logs techniques (sécurité, abus) : conservés 30 jours maximum, puis supprimés automatiquement.
• Les agrégats statistiques pour le rapport d'impact (km parcourus en Suisse, par mode) : anonymisés, jamais reliés à un utilisateur.

Base légale

Pour toute question relative à la protection de tes données, contacte-nous à privacy@movegreennow.app.